Het behouden van uw klanten is goedkoper dan het terugwinnen of werven van klanten. Maar welke klanten moet u behouden? De RetentieScan geeft antwoord.
Op basis van de recente uitstroom wordt een model gebouwd dat verklaart waarom uw klanten uitstromen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van uw eigen klantgegevens, in combinatie met onze consumenteninformatie.
Het model wordt toegepast op uw klantenbestand, resulterend in de uitstroompotentie per klant. De klanten met de hoogste potentie worden geselecteerd voor uw retentiecampagne.
De geselecteerde klanten worden uitgebreid geprofileerd naar socio-demografische, lifestyle en psychografische kenmerken. Dit geeft u de noodzakelijke handvatten voor de invulling van uw retentiecampagne.
Met de RetentieScan bespaart u kosten en behoudt u meer klanten.
Wilt u meer informatie over de RetentieScan, neem dan contact met ons op.