Crisis biedt kansen voor goede doelen

2009 lijkt een moeilijk jaar te worden voor goede doelen. Liepen andere bronnen van inkomsten al veel eerder terug, nu lijken ook particulieren minder bereid te zijn aan goede doelen te geven. Het donateursvertrouwen is verder gezonken en de geefbereidheid is onverwacht scherp verminderd.

Gaf in september vorig jaar 18% aan van plan te zijn minder te gaan geven, in maart 2009 is dit percentage verder gestegen naar 33%, het hoogste cijfer sinds de meting in 2005. Met name mensen die twijfelden, geven nu aan minder te zullen gaan geven.

Toch biedt de crisis nog ruim voldoende kansen voor goede doelen. Een stabiele groep mensen van ongeveer 60% zegt namelijk nog steeds van plan te zijn te blijven geven. Juist in slechte tijden kunnen fondsen die in de juiste zaken blijven investeren succesvol uit de crisis komen. En Nederlanders geven helder aan wat ze belangrijk vinden.

Vraag om eerlijke, emotionele merken

De tevredenheid over de manier waarop fondsen informeren over wat er met het geld gebeurt laat een duidelijk dalende trend zien. Nog slechts iets meer dan 40% is hierover tevreden, 58% is inmiddels ontevreden, het gemiddelde rapportcijfer is een 4,8. Dit betekent dat een fonds dat transparantie als speerpunt kiest zich in positieve zin zou kunnen onderscheiden. Daarnaast geeft 44% van de Nederlanders aan dat het onderwerp hen persoonlijk moet raken en geeft slechts 13% aan de naamsbekendheid van een fonds niet belangrijk te vinden bij de keuze voor het betreffende doel. Dit biedt kansen voor fondsen die investeren in een heldere (emotionele) boodschap en resultaten eerlijk durven communiceren.

Donaties vaak impulsactie

Opvallend is dat 42% van de Nederlanders aangeeft zich niet te binden aan een specifiek fonds vooral geeft aan doelen die persoonlijk belangrijk zijn. Het is zelfs zo dat 24% aangeeft te steunen wat op zijn pad komt, ongeacht of het belangrijk gevonden wordt. Ofwel, vragen is krijgen. Bovendien geeft slechts 6% van de Nederlanders aan zich bewust te beperken tot één a twee fondsen. Er lijkt dus nog ruimte te zijn in de markt.

Nu zaaien, straks oogsten

Voor fondsenwervers en communicatiemanagers die vooruit kijken en een goede uitgangspositie willen verwerven voor de herstelperiode na de crisis is dit een goed moment. Reclamezendtijd is nu voordelig en de wervingskanalen bieden meer ruimte. Nu zaaien betekent straks oogsten.

Rapport

Het Nederlandse Donateurspanel dat onder andere de index voor het donateursvertrouwen meet is een initiatief van WWAV, WDM Nederland en NetQuestionnaires.
Het Nederlandse Donateurspanel meet elk kwartaal de index voor het donateursvertrouwen in goede doelen. De index voor het donateursvertrouwen geeft aan in hoeverre het beter of slechter gaat met het vertrouwen in goede doelen. De index wordt samengesteld op basis van drie factoren;het geefklimaat, de geefbereidheid en de ontwikkeling van het imago van goede doelen.

Lees het hele rapport van het Nederlands Donateurspanel

WDM

WDM Nederland helpt organisaties bij het vinden, werven en behouden van klanten. Met ruim 15 jaar ervaring en tientallen klanten binnen de goede doelen markt is WDM een leidende partij in Nederland op het gebied van direct marketing en het vinden van donateurs voor fondsenwervers.

WDM is de leidende direct marketing dienstverlener in Nederland en België en biedt een bron aan consumentenkennis, kwalitatief hoogwaardige prospectadressen, intelligente prospect- en klantanalyses en doelgerichte databasemanagement oplossingen. Zo kunnen haar klanten op de meest rendabele manier consumenten vinden, werven, ontwikkelen en behouden. 

Meer informatie?

Neem dan contact op met Erik van Dorp 030 6002722 of e.vdorp@wdm.nl